GreenH2@Work 従業員スポットライト: Laura Lachell
顧客のコスト削減と脱炭素化の支援について語るキーアカウント担当シニアマネージャー Laura Lachell.
Laura Lachell に Plug 従業員として最高の一日について尋ねると, 彼女は完了した最初の注文書について話します. ラチェル, 2014 年 6 月に Plug に参加した人, 彼女の最初のラーメンベット 出金 スピード購入注文は数ユニット「だけ」だったと言った, しかしそれは彼女にとってハイライトでした.
「発注書を印刷して、誇らしげに個室に掛けました,”ラチェルは言いました. 「新しい顧客が増えた今、その瞬間を振り返ると恐縮です, 既存の艦隊を拡張, そしてサイトをプラグラーメンベット 出金 スピードインフラに転換しました.”
今日, Lachell はキー アカウントのシニア マネージャーで、新規および既存の顧客と協力してビジネス ケースを分析し、商用プログラムを管理しています, マテリアルハンドリングとペデスタルアカウントに重点を置いています. 8 年以上前にプラグに参加して以来、彼女はいくつかの異なる帽子をかぶっています, それでも、彼女が各顧客の生活に与えた影響を知りながら一日を終える.
「ラーメンベット 出金 スピードと燃料電池によって顧客の業務が改善されると、私は最も興奮します,”ラチェルは言いました. 「さらに多くの製品を移動させています, ビジネスのために持続可能な選択をする, さらに効率的に運用できる. 顧客が「Plug と提携して正しい決断をした」などと言ったとき,' この業界とプラグのために働くことを誇りに思います.”
コストを節約しながら顧客の事業の脱炭素化を支援する以外にも, Lachell さんは、チームが共有する起業家精神のおかげで、Plug で働くのが楽しいと述べました.
“プラグは創造的な思考と解決策を奨励します,”彼女は言いました. 「顧客対応の役割を担っている, 私は、双方にとって有益な創造的な解決策を見つけるという仕事をよく任されています. ペデスタル アカウント チームのマネージャーとして, 毎週月曜日に円卓会議を開催し、ベスト プラクティスを共有し、プロセスと顧客関係を改善する方法についてブレインストーミングを行っています.”
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